التوصيل مجاني  و الدفع عند الاستلام

التوصيل مجاني و الدفع عند الإستلام 

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.

- يتم إرجاع المنتوج داخل  3 أيام و استبداله داخل 7 أيام من يوم التوصل به .

- يرجى التواصل معنا عبر  الصفحة  أو اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.

- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلفا تماما مع وصف المنتج اللذي في وقعنا.

- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

- تخصم 30 بالمائة إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.





الأسئلة الشائعة
ما هي مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تختلف حسب المدينة، لكن غالباً ما بين 2 إلى 5 أيام عمل.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، نحن نوفر خدمة الدفع عند الاستلام في أغلب المدن.
هل يمكنني استرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك استرجاع المنتج خلال 7 أيام إذا كان بحالته الأصلية.
WhatsApp